Ook voor reparatie en onderhoud van uw computer, phones en tablets
(tevens voor uw collegae).
Met een onderhoudscontract kunnen we ook blijvend ondersteunen: u belt met vragen en wij lossen het op! We kunnen desgewenst verbinding maken om het probleem live te bespreken.
We kunnen u dan helpen via onze “verbinding op afstand” (Teamviewer).
Als uw computer steeds vastloopt of
erg langzaam is, is het
compleet herinstalleren vaak de beste oplossing. Toch is deze oplossing niet wat je wilt, omdat alle instellingen eerst vastgelegd moeten worden in een backup. En nadien weer ingesteld moeten worden in alle programma’s. Zo moet je oa de e-mail herinstalleren, of de reclamefilters opnieuw instellen.
Dit alles kunnen wij voor u doen!
We helpen u ook met uw dagelijkse toepassingen: bijvoorbeeld de instructie bij uw internetbankieren of bij het aanmaken en instellen van uw DigID account .
We zijn desgewenst altijd voor hulp bereikbaar via onze verbinding op afstand: “Teamviewer”.
De wereld van de computer is lastig te vatten en verandert erg snel. Bovendien worden er vaak ook apps op de smart-phone of tablet aangeboden.
Daarom kunt u met uw e-vragen bij ons terecht. We hebben beschikking en inzicht in de verschillende besturingssystemen en kunnen u helpen met alledaagse computer en app-problemen.
Maar ook lastiger technische problemen zijn door ons vaak opgelost.
Onze garantie: we helpen u professioneel en volledig.
De oplossing van uw computerproblemen is het vertrekpunt van ons onderhoudscontract. Door de evaluatie en het blijven volgen van de oplossing blijft alles optimaal.
Daarom is onderhoud van uw computer zo belangrijk.
Met ons onderhoudscontract blijven we met u mee denken. En worden toekomstige problemen in een vroeg stadium herkend en opgelost.
Met ons onderhoudscontract heeft u altijd computerhulp paraat.
Met ons onderhoudscontract zorgt u ervoor dat een computer goed is en goed blijft!
Voor veel websites is het tegenwoordig noodzakelijk een klanten-account te hebben. Of een account verwijst naar een ander account. Bijvoorbeeld bij DigID en de Corona Check app. Hier helpen we u bij of maken een degelijk overzicht van uw ingestelde gebruikersnamen, wachtwoorden of andere persoonlijke gegevens.
Met Teamviewer kunnen we u tevens op afstand van dienst zijn. Teamviewer is een programma dat wij gebruiken om op afstand te “verbinden”. Het programma werkt via een beveiligde verbinding tussen uw computer, de teamviewer-server en onze computer. Dit noemen ze een “tunnel”. Er worden geen programma’s op uw computer geïnstalleerd, want we werken via de Teamviewer Quick Support – app. Het enige dat de app doet is uw computer “aanwijzen” (via internet) aan onze computer. Eenmalig.
Er komt een docent naar u toe of we maken een telefonische afspraak (via Teamviewer) om uw computer optimaal in te stellen. Daarna doet u het na.
Tevens maken we samen met u een stappenplan zodat u voortaan perfect weet wat u moet doen, in welke volgorde.
